Política de Privacidad
Última actualización:
1. Introducción
Bienvenido a FinanzasArg ("nosotros", "nuestro"). Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera transparente y segura. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios de consultoría financiera en Argentina. Al utilizar nuestro Sitio y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leer esta política detenidamente para comprender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información personal sobre usted:
- Información de Identificación Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de DNI/CUIT/CUIL, fecha de nacimiento y otra información similar que nos proporcione voluntariamente al registrarse, completar formularios o contactarnos.
- Información Financiera: Datos sobre sus ingresos, activos, pasivos, historial crediticio, objetivos de inversión y tolerancia al riesgo, necesarios para brindarle nuestros servicios de consultoría. Esta información se trata con la máxima confidencialidad.
- Información Técnica y de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, enlaces clickeados y otros datos de análisis web recopilados automáticamente a través de cookies y tecnologías similares.
- Comunicaciones: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas (si se graban con su consentimiento) y mensajes a través de nuestro Sitio.
- Información de Terceros: Podemos recibir información sobre usted de fuentes de terceros, como agencias de informes crediticios o bases de datos públicas, siempre dentro del marco legal argentino.
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera.
- Para personalizar su experiencia y presentarle contenido y ofertas relevantes.
- Para comunicarnos con usted, responder a sus consultas y brindarle soporte.
- Para procesar transacciones y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Para cumplir con requisitos legales y regulatorios aplicables en Argentina, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
- Para fines de marketing y promoción (con su consentimiento previo cuando sea necesario), como enviarle boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros servicios y otra información que pueda ser de su interés.
- Para realizar análisis de datos, investigaciones y mejorar la seguridad de nuestro Sitio y servicios.
- Para prevenir fraudes y proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
4. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros para sus fines de marketing sin su consentimiento explícito. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Con terceros proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindar servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, servicios de TI, marketing). Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines especificados por nosotros.
- Asesores Profesionales: Con nuestros asesores legales, contables y otros consultores profesionales, según sea necesario para obtener asesoramiento o proteger nuestros intereses.
- Requisitos Legales: Si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal, o para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o regulatorias argentinas.
- Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otra transacción comercial similar, su información personal puede ser transferida como parte de los activos de la empresa.
- Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con otros terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.
5. Seguridad de Su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen encriptación, controles de acceso, firewalls y capacitación del personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o credencial de acceso que utilice en nuestro Sitio.
6. Sus Derechos y Opciones (Ley 25.326)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de Argentina, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: En algunos casos, puede tener derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos". Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. "LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales".
8. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años (o la mayoría de edad legal aplicable en su jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas adecuadas. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificado, eliminaremos esa información de nuestros servidores.
9. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro Sitio con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de manejo de datos, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contáctenos a través de:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Dirección Postal: Departamento de Privacidad, FinanzasArg, Av. Corrientes 1234, Piso 5, Oficina A, C1043AAZ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
- También puede utilizar el formulario de contacto en nuestra página Contacto.
Nos esforzaremos por responder a sus consultas de manera oportuna y de acuerdo con las leyes aplicables.